К сожалению, с красноухими черепахами это постоянная история. Хочу вас огорчить: скорее всего, ее не потеряли, а банально выбросили.
Огромное количество людей покупают детенышей красноушек, величиной со старый советский рубль, держат их какое-то время. А потом, когда из него вырастает довольно крупное и неприветливое животное, которое много ест, много гадит и требует ухода, попросту "выпускают" их (как правило - летом на дачах в пруды, и к зиме все они погибают.
Одно время некоторые продвинутые зоомагазины (например, "Папа Карло" на Профсоюзной) брали таких найденышей бесплатно, и держали в большом бассейне, где им было хорошо. Как с этим сейчас - не знаю. Но пристроить взрослую (не детеныша) красноушку "в хорошие руки" - задача, увы, почти нереальная.