Как у модераторов с обучением?

Изображение пользователя Μονοκέρος.
Сообщений: 1255
Страна: Россия
Город: Столица

Уж коли на акварии-2 пошла мода за чистоту сообщений хотел бы уточнить данный вопрос. Потому, что ситуация с новичками вообще никак не меняется: регистрируется новый человек у него что-то не получается типа вставить изображение или полный завал с цитатами. Вот, периодически вижу, есть несколько уже «состарившихся» юзеров, которые до сих-пор делают сообщения как можут (например, пишут разными цветами цитаты), а из модераторов никто им помочь не может и главное не пытается пока человек открытым текстом не издаст вопль о помощи в своей теме.
Ведь в принципе можно же в личке объяснить человеку все, что нужно: что такое теги, как ими пользоваться, где посмотреть типовую информацию на эф-эй-кью и строго предупредить о персональной ответственности за корявые надписи.
По ходу практики можно даже отработать схему реагирования:
1. Человек накорябал что-то неудобочитабельное
2. Модератор пишет под своим именем краткое замечание на форуме и отправляет сообщение в личку, чтобы человек разобрался с тегами и по личке задавал вопросы, если что-то не понимает.
3. Остальные модераторы видят, что человек под шефством и без особой надобности не лезут.
4. Человек под руководством модератора исправляет свою чудопись и внятно сообщает миру свой вопрос.



Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Изображение пользователя Μονοκέρος.
Сообщений: 1255
Страна: Россия
Город: Столица
Андрей Михневич :

Но на дружественном сайте, например, есть одна участница, которая как заведенная, покупает рыбу, тут же ее гробит, карантиня 20 рыб в трехлитровой банке без продувки, потом бежит на форум и начинает все и всех ругать.

Андрей, это общие вопросы присутствия больных на голову, поэтому немножко не по-теме. С другой стороны тоже нехорошо, когда модераторы ограничиваются помощью сугубо в рамках дружбы и симпатий.

цитата:

З.Ы. Модератор — не должность, а дополнительная ОБЯЗАННОСТЬ

Вот весь вопрос именно в этом, чтобы НЕМНОГО улучшить эту ситуацию. Жутко-умно-зашоренного порядка тоже не нужно. А вот каким образом все-таки заинтересовать модераторов форума в помощи новичкам, в большей степени нежели сейчас?



Изображение пользователя Марина.
Сообщений: 1694
Страна: Россия
Город: Химки
ОгнеЛо :
Марина :

Не просто объяснить, а сделать так, чтобы ответ появился.

НЕВЕРНО.

А Вам присылали предварительный регламент модерирования? Могу прислать, если хотите.



Изображение пользователя Андрей Михневич.
Сообщений: 3531
Страна: Россия
Город: Балашиха
ХРуст :

при этом в ней вот такой шрифт минимум информации но куча фотографий, то знаешь, мне проще на форуме спросить...Сам был новичком-помню.

Ну а скачать книгу с сетки или журналы?? Это даром. Было бы желание.



Изображение пользователя ОгнеЛо.
Сообщений: 4376
Страна: Россия
Город: Москва, Центр, м. Китай-город
Марина :
aspark :

...Должен ли модератор...

Не просто объяснить, а сделать так, чтобы ответ появился.

НЕВЕРНО.
Форум — место для РАВНОПРАВНОГО общения. Каждый может что-то спросить или воспользоваться поиском, а может и не спрашивать. Также любой другой пользователь может ответить или помочь в поисках (освоении какого-либо функционального сервиса ресурса), а может этого и не делать — это личное дело каждого пользователя ресурса.
Обязательны только соблюдение законодательства и требования владельца ресурса.
З.Ы. Модератор — не должность, а дополнительная ОБЯЗАННОСТЬ, направленная на поддержание разумного порядка, но без фанатизма. Коммерческие форумы не рассматриваю.



Изображение пользователя Андрей Михневич.
Сообщений: 3531
Страна: Россия
Город: Балашиха
Monoceros :

а только тем помогать, кто действительно активно начинает участвовать в форуме.

Те кто по настоящему заинтересован, если чувствуется, что человеку это по настоящему важно - всегда готов помочь!! Но на дружественном сайте, например, есть одна участница, которая как заведенная, покупает рыбу, тут же ее гробит, карантиня 20 рыб в трехлитровой банке без продувки, потом бежит на форум и начинает все и всех ругать. Причем на твои топики, спокойные и уравновешенные -она не отвечает. Она еще лечит всех рыб постоянно одним средством, не взирая на болезнь несчастных и абсолютно не понимает разницы между грибком, инфузорией и бактерией. Ну и на фига ей что-то говорить?? Мне кажется будет благим делом вообще отнять у нее аквариум. И ей спокойней будет, и нам, ну а у рыб наступит вообще полная благодать!



Изображение пользователя ХРуст.
Сообщений: 2571
Страна: Россия
Город: Нижнекамск
Андрей Михневич :

Если этому новичку в лом почитать книгу

Ты знаешь, мне не влом почитать.Но когда я вижу полку в 3-х этажном книжном магазине, где стоит 3 (ТРИ) книги про аквариум, самая дешевая из которых стОит 1300 рублей, при этом в ней вот такой шрифт минимум информации но куча фотографий, то знаешь, мне проще на форуме спросить...Сам был новичком-помню.



Изображение пользователя Μονοκέρος.
Сообщений: 1255
Страна: Россия
Город: Столица
Марина :

Да нет, бежать...по возможности.

Говорю же — «может быть», это зависит от степени героизма модератора.



Изображение пользователя Марина.
Сообщений: 1694
Страна: Россия
Город: Химки
Андрей Михневич :

По пути куда? ;-)

Сейчас меня за преднамеренный флуд забанят... С другой стороны, отдохну... "Один шаг - инь, другой - янь, это и есть Путь."



Изображение пользователя Марина.
Сообщений: 1694
Страна: Россия
Город: Химки
Monoceros :

...не на первое сообщение бежать с помощью...

Да нет, бежать...по возможности.



Изображение пользователя Андрей Михневич.
Сообщений: 3531
Страна: Россия
Город: Балашиха
Марина :

Но я буду бороться со слабостью и героически шагать по пути... ;-)

По пути куда?



Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".