Уж коли на акварии-2 пошла мода за чистоту сообщений хотел бы уточнить данный вопрос. Потому, что ситуация с новичками вообще никак не меняется: регистрируется новый человек у него что-то не получается типа вставить изображение или полный завал с цитатами. Вот, периодически вижу, есть несколько уже «состарившихся» юзеров, которые до сих-пор делают сообщения как можут (например, пишут разными цветами цитаты), а из модераторов никто им помочь не может и главное не пытается пока человек открытым текстом не издаст вопль о помощи в своей теме.
Ведь в принципе можно же в личке объяснить человеку все, что нужно: что такое теги, как ими пользоваться, где посмотреть типовую информацию на эф-эй-кью и строго предупредить о персональной ответственности за корявые надписи.
По ходу практики можно даже отработать схему реагирования:
1. Человек накорябал что-то неудобочитабельное
2. Модератор пишет под своим именем краткое замечание на форуме и отправляет сообщение в личку, чтобы человек разобрался с тегами и по личке задавал вопросы, если что-то не понимает.
3. Остальные модераторы видят, что человек под шефством и без особой надобности не лезут.
4. Человек под руководством модератора исправляет свою чудопись и внятно сообщает миру свой вопрос.