Aquaria2.RU |
|
дорогие аквариумисты! с 1.12.2011 сайт aquaria2.ru превращен в памятник. на нем закрыта регистрация, создание новых материалов и комментариев. активная версия аквариумного сайта теперь доступна по адресу http://aquaria.ru. все материалы и регистрации пользователей aquaria2, созданные до 29.11.2011, блоги, темы форума, комментарии перенесены на новый сайт.
|
|
Navigation |
Возврат бракованной лампы в интернет-магазине Аква-Лого - и что?Купила светильник Dennerle (лампа в комплекте) и запасную лампу (сначала лампу про запас, светильников не было на тот момент, потом через неделю - светильник). Лампа в комплекте светильника оказалась бракованной - первые несколько дней еще как-то запускалась, а потом вообще встала. Запасная и запустилась сразу, и работает прекрасно, т.е. проблема однозначно в лампе, которая отдельно стоит больше 700 руб. Я этот магазин еще с тех времен, когда он Славин был, знаю и постоянно использую. И что же? Говорят - мы лампы не меняем. Ну очень не хочется устраивать скандал, но обидно до черта и денег жалко... Опубликовано Яна в пн., 20/07/2009 - 17:27.
 VictorB, два человека смотрят из одного окна, а видят разное. Спасибо, что спланировали мой бюджет Согласен ср., 22/07/2009 - 00:08
 VictorB, два человека смотрят из одного окна, а видят разное. Спасибо, что спланировали мой бюджет ср., 22/07/2009 - 00:04
Я просто написал, как это Все выглядит со стороны, сначала -Ой магазин некачественный товар продал, потом Вы с ними пообщались, они посопротивлялись, но одумались, т.к. Вы специалист, постоянный клиент и вообще человек хороший и пошли навстречу и вывод: Буду хранить верность аква-лого (вероятно до последнего рубля ср., 22/07/2009 - 00:07
VictorB, если б я продолжала ругаться - было бы правильно, а если проблема решилась благополучно - то сразу PR? вт., 21/07/2009 - 23:21
 Получился весь топик - реклама аква-лого. Какая же это реклама? У покупателя оказался бракованный товар, а магазин попытался устранится? Яна, рада, что всё уладилось. вт., 21/07/2009 - 21:39
 ...но "разводят" и впаривают (пытаются) хорошо Да ладно! Делал мне их товарищ "презентацию"... вт., 21/07/2009 - 20:41
Так что буду хранить верность aqua-shop у ;) Получился весь топик - реклама аква-лого. Сам там покупаю иногда (в основном рыбу), но цены... и их неадекватный рост..., а также квал. менеджеров-продавцов в технических отделах (оборудование и химия) вт., 21/07/2009 - 20:35
Только что мне позвонили из магазина, как и обещали сразу. Все в порядке. Мы все обсудили и договорились отправить на экспертизу весь светильник - по их мнению, есть вероятность, что причина-таки в нем, и он может ломать лампы. В любом случае, проблема будет устранена, и я рада, что все разрешается хорошо. Так что буду хранить верность aqua-shop у вт., 21/07/2009 - 19:09
Прочитал и не удержался - зарегистрировался даже! вт., 21/07/2009 - 17:35
В зоомагазине, где я иногда покупаю лампы, их меняют или возвращают деньги, несмотря на то, что это расходники. Мне возвращать не приходилось, но меняют точно. С осмотром лампы, написанием объяснения на имя директора, при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность. вт., 21/07/2009 - 08:19
|
Давайте остановимся на этом. Мне кажется тема исчерпанной.
). И к чему такая экзальтация? Типичная рекламная сказка с хорошим концом. Типичный рекламный (может и неосознанный) трюк. Никого не хотел обидеть. А некачественный товар постоянным клиентам можно и нужно сразу менять! ИМХО конечно. Правда тогда и писать-то было-бы особо неочем. Да, и наш МИР вообще ПРЕКРАСЕН, но не аква-лого конечно.
Ну не все так плохо в нашем мире, поверьте. Я пишу, как есть, в динамике развития событий. Вот как развивались, так и написала. Сразу б предложили заменить - вообще бы промолчала, скорее всего. А раз начала уже, то надо закончить. И, если все закончилось хорошо - это же неплохо ).
, но "разводят" и впаривают (пытаются) хорошо 
.
Деннерле там правда, нет и наценки ого-го. 
Страна: Россия
Город: Москва