Aquaria2.RU |
|
дорогие аквариумисты! с 1.12.2011 сайт aquaria2.ru превращен в памятник. на нем закрыта регистрация, создание новых материалов и комментариев. активная версия аквариумного сайта теперь доступна по адресу http://aquaria.ru. все материалы и регистрации пользователей aquaria2, созданные до 29.11.2011, блоги, темы форума, комментарии перенесены на новый сайт.
|
|
Navigation |
Возврат бракованной лампы в интернет-магазине Аква-Лого - и что?Купила светильник Dennerle (лампа в комплекте) и запасную лампу (сначала лампу про запас, светильников не было на тот момент, потом через неделю - светильник). Лампа в комплекте светильника оказалась бракованной - первые несколько дней еще как-то запускалась, а потом вообще встала. Запасная и запустилась сразу, и работает прекрасно, т.е. проблема однозначно в лампе, которая отдельно стоит больше 700 руб. Я этот магазин еще с тех времен, когда он Славин был, знаю и постоянно использую. И что же? Говорят - мы лампы не меняем. Ну очень не хочется устраивать скандал, но обидно до черта и денег жалко... Опубликовано Яна в пн., 20/07/2009 - 17:27.
 Слиппи, по твоей логике — «лампы расходный материал, по-этому моджет быть и некачественным» — некачественные ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ сдать нельзя.
вт., 21/07/2009 - 01:18
 И ещё. Если экспертиза установит, что брак заводской, то суд, на основании экспертного заключения и Закона о защите прав потребителя ОБЯЖЕТ в безакцептном порядке выплатить потребителю стоимость бракованной продукции (в т.ч. и лампы), атакже возместить ВСЕ документально подтверждённые расходы связанные с доказательством бракованности товара и ведения судебной тяжбы. вт., 21/07/2009 - 01:17
Слиппи, по твоей логике — «лампы расходный материал, по-этому может быть и некачественным» — некачественные ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ сдать нельзя. вт., 21/07/2009 - 01:13
Марина... Даже если экспертиза даст такое заключение (в чем я не уверен) - экспертиза это всего лишь экспертиза. Экспертизить можешь что угодно и когда угодно. Но даже при десяти заключениях экспертизы о том что это заводской брак - суд не вынесет решение обязать продавца заменить товар. Ибо судья, в отличии от Марины знает закон и знает что лампочки - расходный материал. вт., 21/07/2009 - 01:10
Слипи — НИФИГА! вт., 21/07/2009 - 01:05
Sleepy - с ними же (бывало)? Не "с ними". Признаюсь - я сотрудник АкваЛого, хотя к интернет-магазину никакого отношения не имею. Лампы - расходный материал. Так что то что выше писалось про экспертизы и замены - к ним не может относиться. вт., 21/07/2009 - 00:55
Слиппи, поверь — ЛИЧНЫЙ опыт по сдаче бракованной продукции у меня ДОСТАТОЧНЫЙ. Марина... С лампами - не пройдет. Только если продавец по каким-то причинам сам захочет (и сможет) пойти на встречу. вт., 21/07/2009 - 00:52
 Неприятно, особенно, если вспомнить, сколько всего я за эти годы у них накупила. Глава 2, ст.18, п. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец.......обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Я этот закон в закладках держу с тех пор, как свой и-магазин сделала )) и, между прочим, его чту. Пока написала им письмо, посмотрим. Sleepy - с ними же (бывало)? вт., 21/07/2009 - 00:51
Слиппи, поверь — ЛИЧНЫЙ опыт по сдаче бракованной продукции у меня ДОСТАТОЧНЫЙ. вт., 21/07/2009 - 00:49
Слиппи, ты же не сдавал лампу на экспертизу.
вт., 21/07/2009 - 00:44
|
Лампы (и много других товаров) - проверка в присутствии покупателя. ВСЕ. Это не по твоей или моей логике. Это закон.
Страна: Россия
Город: Москва